Chào mọi người.
Vậy là thấm thoát trôi thì A4VShop đã hoạt động được 2 tháng rồi. Trong vòng 2 tháng đó thì bọn tớ đã rút được rất nhiều kinh nghiệm và tiến hành cải tổ để nâng cao chất lượng phục vụ, đáp lại sự ủng hộ nhiệt tình của mọi người.
Dưới đây là những update và thay đổi trong A4VShop trong dịp cải tổ lần này
Website mới mở nên còn nhiều hạn chế. Có gì mọi người cứ góp ý cho bọn tớ nha. Cám ơn mọi người đã đọc và quan tâm.
Chào mọi người.
Trước tiên thì xin cảm ơn mọi người đã ủng hộ shop của bọn tớ trong suốt khoảng thời gian hơn 1 tháng qua.
Nhìn lại 5 tuần vừa qua, bọn tớ nhận ra rằng con đường mình đang đi khác khá nhiều với con đường mà bọn tớ từng tưởng tượng. Phải nói là con đường này chông gai, vất vả và gian nan hơn rất nhiều. Cũng vì thế mà bọn tớ đã không lượng sức, dẫn đến chuyện ôm đồm nhiều, để rồi dẫn đến nhiều lỗ hổng không đáng có. (more…)
Sau khi mất khá nhiều thời gian chuẩn bị cho việc in LN. 
Ngày 10-3 bọn mình chính thức ra mắt 3 Vol đầu tiên của LN Sword Art Online. 
Mỗi Vol 20 bản, bản in tiếng việt và đọc từ trái sang phải. Tặng kèm bookmark mỗi quyển.
Đặc biệt: 5 bạn đến cửa hàng mua cả 3 Vol đầu tiên sẽ được tặng thêm một poster A3. 
Giá 3 Vol sẽ là:
- Vol 1: 130k/1 quyển.
- Vol 2: 120k/1 quyển.
- Vol 3: 125k/1 quyển.
Bắt đầu từ ngày 10-3 bọn mình sẽ nhận đặt in LN. 
(Ảnh review sẽ cập nhật sau ^^! )
Update: Do có nhiều yêu cầu đặt hàng trước LN SAO bọn mình quyết định nhận đơn đặt hàng LN SAO trước ngày 10-3 cho những bạn nào ở ngoài HN.
Update 2: Để cho công bằng bọn mình quyết định nhận đơn đặt hàng ngoài HN bắt đầu từ ngày 11-3.
Tăng số lượng bản in lên 30 bản mỗi vol (Cả 90 bản đều tặng kèm bookmark). Tăng số lượng tặng poster lên 5 tấm.
Tổng cộng là 10 tấm poster: 5 tấm cho những bạn đến cửa hàng mua và 5 bạn oder ngoài HN. (Nhưng sẽ trả hàng sau ngày 10-3)
Thời gian shop hoạt động là: 9h – 18h30. Từ thứ 2 đến chủ nhật.
Chào mọi người.
Tính số ngày hoạt động chính thức thì A4VShop đã hoạt động được đúng 15 ngày. Nhìn lại quãng đường đã qua, về mặt doanh thu và lượng khách hàng thì bọn tớ đang nhận được những thành công mà có lẽ nhiều shop mới mở hiện nay phải mơ ước. Đạt được điều đó đều nhờ sự ủng hộ của mọi người.
Nhưng nói qua thì nói lại, những thiếu sót bọn tớ phạm phải nếu đếm chi li ra thì còn nhiều hơn cả những thành công ấy. Để luôn nhắc bản thân phải cố gắng sửa đổi thì bọn tớ xin tự kiểm lại một số điều ở đây:
- Quản lý đơn hàng quá lộn xộn. Giờ nói thật những bộ Manga bạn nào đã đặt trước hôm 27/01, bọn tớ chỉ xác nhận được chừng 1/2 số đơn, còn lại thì chưa rõ các bạn ấy đã đến lấy hay chưa. Manga là một chuyện, đến những đơn hàng bình thường đôi cái bọn tớ còn bị thất lạc, không thể liên lạc lại được với khách hàng, rồi quên làm hàng cho khách. Đây thật sự là một trong những thất bại lớn nhất của bọn tớ.
- Việc ship vào trong Nam còn quá chậm. Thường thì phải sau khi hàng đã xong 2-3 ngày mới bắt đầu gọi nhân viên bưu điện đến ship. Đã vậy còn ko tính trước lịch nghỉ của bưu điện, dẫn đến việc một số đơn nhận ship vào trong nam bị delay tuốt từ đầu tết sang sau tết.
- Trang online đúng ra là điều tối cần thiết trong thời buổi hiện nay và với một shop như thế này. Bên tớ vốn dĩ định làm ngay từ những ngày đầu khai trương, rốt cuộc vì nhiều vấn đề liên quan đến kỹ thuật mà đến giờ vẫn chưa xong.
- Giá cả lúc bán không thống nhất. Do shop có nhiều người và mỗi người lo một mảng, xong lại không lên một bảng giá cụ thể mà nhớ giá trong đầu, thành ra anh em nhiều khi bị tình trạng mỗi người bán một giá.
- Hệ thống event và khuyến mãi quá nghèo nàn. Đúng ra khi khai chương thì phải khuyến mãi lớn. Khách mua nhiều thì phải ưu đãi. Năm mới đến thì phải lì xì. Những điều này tưởng chừng rất đơn giản, vậy mà bọn tớ lại không thể lên được một chương trình cụ thể nào.
- Lúc đầu trước khi làm shop, bọn tớ cũng có nói là vẫn sẽ up phim đều lên cho bà con, nhưng rốt cuộc phim lại bị delay dài dài.
- Shop đã công bố số điện thoại và YM hỗ trợ, nhưng điện thoại thì thường xuyên bị hết pin, còn YM thì nhiều lúc vẫn off hoặc không có mặt để trả lời thắc mắc của mọi người.
- Anh em trong shop còn ham chơi. Nhiều khi khách đến mà vẫn mải ngồi “làm nốt” ván Gundam với chả Takken.
Đó là những điều mà trong 15 ngày hoạt động ấy tớ thấy được. Hiện tại bọn tớ đã có một hệ thống sổ sách mới và tương đối đầy đủ. Giá bán cũng đã được thống nhất. Thời gian tới bọn tớ cũng sẽ cố gắng ổn định lại công việc để hồi phục tốc độ làm sub. Các vấn đề kia bọn tớ sẽ cố gắng hết sức để khắc phục. Trước hết là cố xác minh lại hết những bạn đã đặt TWGOK 1-3 mà chưa được nhận. Nếu bạn nào còn thấy vấn đề gì, xin reply lại cho bọn tớ tại topic này. Bọn tớ xin chân thành tiếp nhận.
Tiện đây, tớ cũng có một vài vấn đề liên quan đến Manga, Light Novel và Anime muốn thông báo đến mọi người.
Thông báo – Tạm dừng toàn bộ đơn hàng DVD Anime:
Sau khi chuẩn bị được một lượng DVD tương đối dịp sau tết, nhìn lại thì bọn tớ thấy DVD mình làm chẳng hơn hàng chợ được là bao. Dù là đảm bảo được về chất lương bên trong nhưng hình thức bên ngoài còn hạn chế. Nhiều cái còn chưa xứng đáng với cái câu “làm một cách nghiêm chỉnh” mà bọn tớ đã tuyên bố ban đầu. Ngoài ra, do chưa quen và sắp xếp công việc chưa hợp lý, tốc độ sản xuất của bọn tớ còn quá chậm, không đủ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Do nhận thấy mình đang làm trái với tiêu chí đặt ra, bọn tớ quyết định tạm dừng toàn bộ đơn đặt hàng DVD để có thời gian nghiên cứu sâu hơn và chuẩn bị chu đáo hơn. Nếu tình hình thuận lợi, bọn tớ sẽ mở lại dịch vụ trong vòng 1 tháng nữa.
Tất cả đơn hàng đã đặt mà chưa thanh toán, bọn tớ xin phép lưu lại. Đến khi cải thiện được dịch vụ, bọn tớ sẽ liên lạc sớm với các bạn.
Với những đơn hàng đặt cọc trước, bọn tớ sẽ cố gắng làm nốt hoặc hoặc liên lạc để xin phép gửi lại tiền và tặng quà xin lỗi, hoặc quy đổi ra một số món hàng của shop sau khi đã giảm giá 50%.
Các bạn nào có nhu cầu cóp Anime, vui lòng liên hệ YM hỗ trợ của bọn tớ trước. Bọn tớ sẽ mang ổ cứng lên shop để cóp cho mọi người.
Một lần nữa, bọn tớ thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.
Thông báo – Lịch nhận đặt Light Novel
Hiện tại, bọn tớ đã liên hệ mua được giấy để in Light Novel. Dự tính có thể đưa Light Novel vào danh mục bán vào đầu tháng 3 này. Để tránh bị thất hẹn như lần trước, lần này bọn tớ đã bắt đầu sản xuất thử một đợt Sword Art Online 4 Vol đầu (bản tiếng việt) để test năng xuất. Nếu không có gì thay đổi thì đến đầu tháng 3 bọn tớ sẽ đủ khả năng nhận đặt in Light Novel theo yêu cầu.
Một lần nữa, mọi ý kiến đóng góp xin mọi người reply lại topic này. Bọn tớ xin chân thành đón nhận.
Mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và chia sẻ của mọi người cho A4VShop và A4VFansub.
Chào mọi người.
A4VShop đã hoạt động được hơn một tuần, và giờ thì đã đến Tết rồi. Tớ muốn thông báo lịch nghỉ tết của bọn tớ là từ mùng 8 tháng 2 và mở cửa lại vào 16 tháng 2 theo lịch dương (tức mùng 7 âm lịch). Cũng có nghĩa bọn tớ sẽ mở cửa đến hết ngày hôm nay.
Mục tiêu chính của bọn tớ khi mở ra trước Tết là để giới thiệu cho mọi người về sự tồn tại của cửa hàng, cũng như những mặt hàng và dịch vụ bọn tớ có. Quãng thời gian đầu này bọn tớ còn nhiều thiếu sót, rất mong được bà con thông cảm.
Trong thời gian ngay sau tết, bọn tớ sẽ tập trung củng cố các dịch vụ chính như: DVD, Manga bị động, Light Novel, order sách báo, tạp chí, figure, hàng tạp phẩm từ một số trang nước ngoài. Ngoài ra bọn tớ sẽ cố gắng cải thiện lại hệ thống thanh toán, qua đó các bạn ngoài hà nội có thể thanh toán trực tiếp với bên bưu điện thay vì bị động như hiện tại. Còn một việc khác bọn tớ cũng sẽ tiến hành song song là xây dựng trang web bán hàng online để tiện cho mọi người theo dõi các sản phẩm hiện có.
Nếu mọi người có ý tưởng hay góp ý gì thì reply cho bọn tớ tại đây hoặc trên Fanpage với nha.
Trong thời gian đó thì A4VFansub vẫn hoạt động bình thường. Bọn tớ sẽ cố gắng hoàn thành những bộ đang bị chậm tiến độ trong thời gian này.
Về việc TWGOK:
Hiện tại trên shop bọn tớ đã có TWGOK tập 2 và tập 3. Bạn nào đã đặt thì có thể đến lấy vào chiều nay hoặc nhắn lại cho bọn tớ theo mẫu sau. Bọn tớ sẽ ship đến tận nơi trong tối nay hoặc sáng mai.
Tên:
Số điện thoại:
Địa chỉ liên lạc:
Các tập muốn nhận: (ví dụ: 1->3; 2->3)…
Với các bạn ở HCM và các thành phô ngoài Hà nội, bọn tớ hiện đang thống kê lại đơn hàng và sẽ gọi điện xác nhận lại với các bạn. Bạn nào vẫn muốn đặt thì có thể đến ngân hàng gửi tiền và bọn tớ sẽ tiến hành ship ngay.
Để xảy ra sự bất tiện này cũng do bọn tớ còn lúng túng trong khâu quản lý, dẫn đến việc hôm khai trương đã không ghi lại hết tên tuổi những bạn đã mua tập 1. Kết quả là không nắm được bạn nào đã lấy vol 1, bạn nào chưa. Một lần nữa rất xin lỗi mọi người vì sự cố này. Bọn tớ sẽ tổ chức lại quy củ hơn vào các đợt tiếp theo trong thời gian tới.
Cảm ơn mọi người.
Chào mọi người.
A4VShop đã khai trương được một tuần, gọi là thành công thì cũng có, nhưng thiếu sót thì nhiều vô kể. Tớ chỉ rất mong mọi người có thể thông cảm cho bọn tớ vì đã không lường trước được khối lượng công việc và trục trặc phát sinh mà dẫn đến những bất tiện này.
Về vấn đề Manga:
Ngoài ra, bọn tớ đã viết một bài giới thiệu cũng như cách đặt hàng một số sản phẩm. Mọi người có thể tham khảo tại [Đây] nha. Nó là tag A4VShop trên thanh điều hướng của trang chủ.
Bọn tớ cũng mới lập xong một Fanpage trên Facebook. Mọi người có ghé qua thì Like bọn tớ với nha: FaceBook
Trong thời gian mấy hôm đầu mở shop, do còn nhiều việc phải ổn định nên việc làm sub của bọn tớ bị delay hơi nhiều. Bọn tớ sẽ cố gắng ổn định lại trong dịp Tết để làm sao vừa ổn định được shop, vừa có phim đều để chia sẻ với mọi người. Mong mọi người thông cảm và chia sẻ để giúp bọn tớ qua được thời điểm khó khăn này.
Nếu có thắc mắc hay góp ý gì, mọi người reply vào đây giúp tớ với nha.
Chào mọi người.
Chắc mọi người cũng đã biết, A4VShop đã khai trương được hai ngày. Doanh thu của hai ngày đầu thực sự vượt xa những gì bọn tớ mong đợi. Lượng khách đến ngày đầu cũng đông tới mức bọn tớ không tưởng tượng nổi. Nhìn chung thì là một khởi đầu khá thuận lợi. Xét trên khía cạnh kinh doanh thì đây là điều mừng còn không hết. Nhưng thực sự thì hiện tớ đang bị shock. Nói sao nhỉ… cảm giác này rất lạ… Nhiều khi ngồi im một chỗ thì thấy run run trong người. Đêm về đến nhà thi thì có khi giật mình. Hồi đầu dự định mở shop, tớ không dám nghĩ công việc này lại quá áp lực như vậy.
Đầu tiên là áp lực của người đầu trò. Shop thì do các anh em góp vốn cùng mở. Cầm trong tay một số tiền của gia đình và của anh em, ừ là thấy được cơ hội đấy, ừ thì mình có tiềm năng đấy, nhưng vẫn run lắm chứ. Chả may có thất bại thì dù là lý do khách quan thì mình cũng trở thành người có lỗi với anh em vì đã lôi họ vào chuyện này.
Hai là áp lực của người làm Leader. Bọn tớ góp vốn vào là 5 người, và cả 5 người đều khá khác nhau, từ độ tuổi đến cách nghĩ. Và thành thật mà nói thì bọn tớ thống nhất về việc lập shop, nhưng bất đồng rất, rất nhiều về cách hoạt động và điều hành. Và cứ mỗi lần như thế thì tớ lại phải đứng trước áp lực của một sự lựa chọn. Nó cũng chẳng vui vẻ gì đâu. Nếu tớ giữ nguyên lập trường thì sẽ làm mất lòng người kia, mà thay đổi thì lại đi ngược với chính mình. Mà mấy cái này thì nhiều vô kể, chẳng thể cứ mỗi lần như thế lại gọi cả 5 người đến biểu quyết lấy ý kiến được.
Ba là áp lực của việc phải chịu trách nhiệm cho những gì không trực tiếp tại mình. Như một số bạn đã biết, dịp khai trương bọn tớ chỉ trả được Vol 1 của TWGOK thay vì 3 Vol + SnO + TLR như đã hẹn và cho nhiều bạn đăng ký. Số là việc in truyện tranh tớ giao hẳn cho 1 người cùng góp vốn cùng một nhóm bạn lo liệu. Các bạn ấy hứa là sẽ giao đủ đi… rồi rốt cuộc máy in chạy quá công suất nó dở chứng, đem đi sửa vài ngày, rồi abc này nọ đi… nhìn chung là chỉ in được có Vol 1 ấy thôi. Thế là phải đi nói lại với khách, giải thích với từng người đến hỏi, xin lỗi từng người… Cũng may là nhiều bạn thông cảm.
Bốn là cái cảm giác của thằng làm thủ quỹ. Tiền thì cả bọn đều đi xin phụ huynh cả chứ đã làm được xu nào đâu. Mà có phải xin bụp một phát được ngay đâu mà cũng chỉ nhỏ dọt thôi. Lắm khi nhiều bạn vì lý do này nọ không chuẩn bị kịp vốn đợt này kia thì mình lại phải ứng tiền ra, mà cả đống việc trong người chẳng may hoạch toán không cẩn thận là thôi coi như mình mất khoản đó đi. Mà trên thực tế thì mất thật chứ đâu. Cứ mấy khoản nhỏ nhỏ 2-300k đôi khi quên chả hoạch toán vào. Giờ ngó lại trong ví mình thọt mất 2m chả biết vào cái khoản gì.
Năm là cái cảm giác phải làm việc trong cái tình trạng cả 4 người làm việc với mình đều là người góp vốn đi… Người ta thiếu sót cái gì, chỗ nào không được, thái độ ra sao nhiều khi mình chả dám nói ra vì sợ lại xích mích, giận dỗi rồi lại cái điệp khúc “cùng lắm rút vốn không làm nữa”. Nói cách khác là kiểu gì cũng dở đi… Trong khi mình làm sai thì cứ gọi là trường mặt ra ăn tạ đi. “Anh làm leader mà thế này”… “Anh làm leader mà thế kia”… Rồi rất nhiều khi có việc phát sinh, có kịp giao cho ai đâu, thôi thì mình chạy đi ôm đồm, thế là lỡ việc phần mình, thế là lại cái điệp khúc…
Rồi cuối cùng là cái áp lực của việc bị thiếu thời gian riêng trầm trọng. Suốt mấy ngày trước khai trương, rồi hôm khai trương đến hôm nay, tớ như cắm cọc ở cái shop từ sáng đến chiều. Nhiều hôm còn ngủ lại. Công việc thì chạy chọt đủ nơi. Trong 15 ngày vừa rồi thì cứ 3 ngày tớ hết 100k tiền xăng, rồi 1 tuần thì hết 100k tiền đt. Một điều rất bình thường trước kia là ở nhà năm trên các giường phòng mình, bật máy lên vừa xem phim vừa dịch sao nó trở nên xa xỉ quá…
Nhìn chung thì đó là những gì tớ đã trải qua trong quá trình bọn tớ làm A4VShop. Chia sẻ ra cho khuây khỏa thôi. Dù là dân kinh tế và đã xác định tâm lý trước nhưng tớ vẫn bị choáng trước áp lực khi làm ăn thật sự. Hiện tại thì công việc đã bắt đầu vào guồng. Tớ sẽ điều chỉnh lại lịch làm việc để cân đối lại tâm lý bản thân.
Hôm khai trương bọn tớ còn rất nhiều sai sót, đặc biệt là sự việc chậm tiến độ bộ TWGOK, TLR và SnO dù đã hẹn trước với nhiều bạn. Do quá đông nên bọn tớ cũng không kịp ghi chép lại xem bạn nào đã đặt hàng trước để giảm giá. Hiện bọn tớ đang cố gắng làm nhanh vol 2 và vol 3 để không bị quá trễ tiến độ đã hứa. Bọn tớ hứa sẽ đèn bù cho mọi người vào một dịp khác. Rất mong mọi người thông cảm cho sơ sót lần này.
Trang chủ của nhóm sub tuần vừa rồi cả nhóm bận làm sub quá nên chả release được gì cả. Bọn tớ sẽ cố gắng ổn định lại nha.
Hướng dẫn đặt hàng trong vòng ngày mai tớ sẽ cố gắng làm xong nha.
Chào mọi người.
Sorry vì mấy lần hẹn up hình lên web cho bà con mà toàn khất. Chuẩn bị cho khai trương hơi bị nhiều việc tí. Giờ tớ xin thông báo chính thức về địa điểm shop, thời gian khai trương và những mặt hàng chủ lực nha.
1/ Địa điểm Shop: 26B Vạn phúc (Từ Cafe số 26 vạn phúc rẽ vào), Ba đình, Hà nội.
Google Map:
Trong trường hợp không tìm được, mọi người gọi hoặc nhắn tin số 0936418778 gặp tớ (Tifa – Giang) để được hướng dẫn.
2/ Thời điểm khai trương: Chủ nhật, ngày 27 tháng 1 năm 2013. Do vấn đề phong thủy nên bọn tớ sẽ chính thức mở cửa đón khách vào 1 giờ chiều. Thời gian hoạt động chính thức của bọn tớ là từ 8h30 sáng đến 8h tối.
3/ Các mặt hàng sẽ bán:
Hiện tại các mặt hàng của bọn tớ chia làm 5 nhóm chính
a/ Manga, Light Novel. Cách thức bán thì như tớ đã trình bày với mọi người.
b/ DVD. Bọn tớ sẽ chỉ in những bộ do nhóm dịch hoặc đã được nhóm sub cho per. Nhưng do thời gian chuẩn bị hơi bị gấp nên ngày khai trương sẽ chỉ có một số đĩa mẫu. Mọi người có thể đến đặt hàng và bọn tớ sẽ giao trong vòng 1 tuần sau đó.
c/ Các sản phẩm in ấn như áo, gối, poster, bookmark, tranh treo khung, tranh đá, cốc, bàn di chuột các thể loại. Bọn tớ bán cả sản phẩm làm sẵn lẫn nhận đặt hàng thiết kế của mọi người. Riêng gối thì hiện tại bọn tớ chưa thể tự làm nên sẽ chỉ nhận đặt hàng theo một số mẫu có sẵn nhất định.
d/ Figure các loại. Bọn tớ chủ yếu bán hàng Figure chính hãng. Danh sách bọn tớ sẽ cập nhật trong thời gian tới.
e/ Các sản phẩm khác như móc khóa, đồ chơi liên quan đến Anime.
Hiện tại là như vậy. Bọn tớ cũng đã lên kế hoạch phát triển để sau tết sẽ có thêm một vài sản dịch vụ mới nữa như đặt hàng đồ cosplay, in tấm dán điện thoại, vân vân.
4/ Cách thức đặt hàng
Mọi người có thể đến shop để trực tiếp mua đồ, hoặc bọn tớ sẽ có người đến giao hàng tận nhà và thu tiền trực tiếp trong nội thành Hà Nội. Đối với những bạn ở ngoài Hà nội, mọi người có thể chuyển khoản vào ngân hàng của bọn tớ. Bọn tớ sẽ ship hàng vào theo giá cước đã thông báo ở topic trước. Dịch vụ thu tiền trực tiếp đối với chuyển phát ngoài Hà nội thì bọn tớ đang đang ký, sẽ có thể áp dụng vào dịp sau tết này.
Tạm thời là vậy. Rất mong được mọi người ủng hộ. Có vấn đề gì mọi người góp ý cho bọn tớ tại đây luôn nha.
